Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – Caribe Compras

Última actualización: 2026

En Caribe Compras trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable dentro de nuestras zonas de cobertura en la República Dominicana.

📍 ZONA DE COBERTURA

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Dominicana, en las zonas disponibles indicadas al momento de la compra.

Si tu ubicación no aparece disponible en el formulario, significa que actualmente no contamos con cobertura en esa zona.

⏱️ TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

Estos tiempos pueden variar por causas externas como:

  • Condiciones climáticas
  • Tráfico
  • Retrasos de la empresa de mensajería

📦 MÉTODO DE ENTREGA

Todos los pedidos son enviados a través de servicios de mensajería externa.

❗ No contamos con tienda física ni realizamos entregas personales.

💰 COSTO DE ENVÍO

El costo de envío varía según la zona de entrega y será informado al cliente antes de confirmar el pedido.

💵 MÉTODO DE PAGO

Actualmente trabajamos exclusivamente con:

  • Pago contra entrega

El cliente paga el monto total del pedido al momento de recibirlo.

📋 RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

  • Dirección de entrega
  • Teléfono de contacto
  • Datos necesarios para la entrega

Caribe Compras no se hace responsable por retrasos o inconvenientes causados por información incorrecta.

❗ PEDIDOS NO RECIBIDOS

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega:

  • El pedido podrá ser reprogramado (según disponibilidad)
  • O cancelado

Nos reservamos el derecho de limitar futuros pedidos en caso de incumplimiento reiterado.

⚠️ PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL ENVÍO

El cliente debe verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

Si el producto presenta daños visibles o errores:

  • Debe reportarlo de inmediato o dentro de las primeras 24 horas
  • A través de WhatsApp o correo electrónico

Esto permitirá gestionar una solución más rápida y efectiva.